指揮中心里面都會有不同的坐席負責不同的業務,但事實上他們又特別需要協同處理一些信息,或者信息之間需要互聯互通。傳統的方式處理起來就會比較麻煩,需要人為切換信號。而分布式KVM坐席協作本質就是快速便捷地解決坐席之間的信息共享和處理的問題。
訊維分布式坐席協作管理平臺采用全IP架構,以分布式技術為核心,通過設置KVM坐席輸入節點、KVM坐席輸出節點、網絡交換機、用戶主機、顯示器、一套鼠標和鍵盤配合,坐席人員可以任意調用不同操作系統、不同分辨率、不同接口的數據,完全無需擔心切換問題。為關鍵任務環境提供整體解決方案,實現匯集管理、高效協調、實時性操控、信息溝通、安全管控。實現指揮系統"人機分離","一人多機"的智能化坐席管理。